
Для этого вам необходимо:
1. Совершить покупку или покупки на сумму, превышающую 154,94 евро в один день в отдельном магазине, который входит в систему Global Refund (о чем свидетельствует наличие знака "Tax Free Shopping” при входе в магазин).
2. Предъявив свой заграничный паспорт, попросить оформить бланк Global Refund (оформляется непосредственно у кассира или в отделе обслуживания клиентов магазина). Получив бланк, убедитесь в том, что данные о вас заполнены верно и полностью (имя, фамилия, страна проживания, адрес (в России) и номер паспорта), а также в том, что кассовый чек прикреплён к блаку Global Refund. Сумма возврата НДС должна быть проставлена сразу, а сумма покупки должна быть как в кассовом чеке. Не забудьте также взять специальный буклет- памятку Tax free. Обычно их выдают вместе с покупкой. Их также можно взять у кассы в магазине, либо у окошка специального пункта оформления Tax free. В них подробно указано на разных языках (а в последнее время - и на русском), где именно в аэропорту(ах) города расположен пункт таможенного контроля, и где касса выдачи денег.
3. Важно сохранить упаковку, все ярлыки и ценники, и не пользоваться покупками до получения возврата.
4. Помнить, что Global Refund действителен в течение 3 месяцев с месяца выписки. То есть необходимо получить возврат в течение этого времени.
Способы получения возврата:
1. Можно получить возврат наличными до выезда из страны, воспользовавшись услугой Downtown Cash Refund, которая представлена таких городах Италии как Милан (в магазине La Rinascente, Piazza Duomo, -1ый этаж, пн-сб. с 9:00 до 22:00, вс. с 10:00 до 20:00), Рим (пункт обмена валюты Forexchange, Via Del Caravita 6 и Piazza della Rotonda 68/B, ежедневно с 11:00 до 19:00), Флоренция (Forexchange, Via Por S. Maria 3r и Via dei Calzaiuoli 42r, открыт ежедневно 9:00 до 19:00), Сиена (Forexchange, Via di Città 80/82, ежедневно 9:00 to 19:00), Венеция (Exchange Office, San Marco 72/b, Calle dell'Ascensione, ежедневно с 10:00 до 18:00, зимой закрыт вс. и пн.). В данных пунктах действуют следующие правила: общая сумма покупок должна составлять не более 500 евро, выезд из страны должен быть запланирован максимум через 10 дней. Вместе с паспортом необходимо предъявить кредитную карту. Возврат НДС выплачивается в евро.
2. При выезде в аэропорту. В этом случае следует приезжать в аэропорт заранее, так как место регистрации может оказаться довольно далеко от пункта таможенного контроля и кассы возврата Fax Refund, и там может быть очередь (особенно в периоды скидок). Также учитывайте время, если товары потом придётся упаковывать.

2.2. Если вы провозите приобретённые покупки ручной кладью, проходите регистрацию и сдаёте багаж, если нужно. В зоне вылета после паспортного досмотра на входе в зону Duty Free находиться таможенный пункт, где вам поставят штамп в чеке, при предъявлении посадочного талона, паспорта и покупок (по требованию). И далее идёте к стойке Tax Refund (находятся рядом) и получаете свои деньги по чеку, показав паспорт.
2.3. Если вы хотите, чтобы деньги перевели вам на счёт кредитной карты (или банковский счёт), то в чеке с печатью таможни следует указать реквизиты вашего счёта и отдать его на стойке Tax Free (или опустить в специальный ящик, или самостоятельно выслать по адресу, указанному на конверте, прилагающемся к чеку Global Refund). Деньги на ваш счёт переведут в течение 5 недель (60 дней максимум в разгар сезона).
2.4. Можно получить возврат наличными в рублях в банке по возвращении на родину. В этом случае по возвращению в Россию следует обратиться в один из работающих с Global Refund банк, например банк ВТБ 24 или МКБ «МоскомПриватБанк», предъявив заграничный паспорт, внутренний паспорт и чек Global Refund и с действующим сроком годности и с печатью таможни и кассовый чек. Возврат осуществляется в рублях по курсу банка на день совершения операции. Следует учесть, что банки не принимают к оплате чеки, сумма возмещения по которым превышает 1000 евро по одному чеку.

Аналогичные услуги по возврату НДС предлагают компании Tax Refund и Premier Tax Free Italy. Условия и процедура оформления теже. Сеть пунктов возврата налога компании Тах Refund (пункты Downtown Cash Refund и офисы в аэропортах) имеет болеет широкую географию и представлена в 27 городах Италии. По возвращению в Россию возврат можно получить в банке

По материалам www.globalrefund.com, www.taxfreeshopping.ru, www.taxrefund.it, www.premiertaxfree.com
На фото схема аэропорта Мальпенса терминал 1, Милан